0

Hoofd Receptie

Hoofd Receptie

Fletcher Hotel-Restaurant Zevenbergen-Moerdijk, Schansdijk 3, 4761 RH Zevenbergen

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Als grootste hotelketen van Nederland zetten wij ons elke dag in om onze gasten te voorzien van een onvergetelijk verblijf. Bij Fletcher Hotels zijn we ambitieus en willen we nog verder vooruit. Hoe gaan we dit doen? Hopelijk met jou aan boord! Wij zijn op zoek naar een Hoofd Receptie, die klaar is om stappen te maken.

Doen

  • Jij geeft leiding aan alle medewerkers van de receptie. Jij weet de kneepjes perfect over te brengen.
  • Jij brengt jouw kennis van receptiewerk over op het team.
  • Jij bent het aanspreekpunt voor onze gasten én medewerkers. Op elke vraag weet jij wel een passend antwoord.
  • Jij houdt het overzicht over alle reserveringen in ons hotel. Top, zo komt niemand voor verrassingen te staan.
  • Jij neemt je verantwoordelijkheid voor de gehele receptie. Van verlof tot weekplanningen: een echte regelaar.

Scoren

  • Salaris. Fijn!
  • 25 vakantiedagen.
  • 8% vakantiegeld. Is dat even lekker.
  • Een gratis overnachting in een Fletcher hotel na jouw indiensttreding.
  • Een dynamische werkplek met de leukste collega’s.
  • Volop doorgroeimogelijkheden. Alles kan bij Fletcher!
  • Flexibele werktijden- en dagen.
  • Een fijne personeelskorting in alle Fletcher hotels.
  • Tot 70% korting bij de personeelsvoordeelwinkel.

Kunnen

  • Jij als Hoofd Receptie weet precies wat de gast wil. Je kent de mogelijkheden.
  • Jij kent de fijne kneepjes van het vak en wil dit doorgeven aan het team!
  • Jij hebt een proactieve houding. Initiatief nemen zit in jouw bloed.
  • Jij houdt van variatie. Je geniet van de diverse werkzaamheden en staat open voor verschillende werktijden.
  • Jij vindt het niet erg om te werken wanneer anderen vrij zijn. Verschil moet er zijn!

Enthousiast?

Solliciteren is eenvoudig! Je doet dit al binnen één minuut via het onderstaande formulier.

Je toekomstige collega’s

Bart is werkzaam als Front Office Supervisor bij Fletcher Hotel Kloosterhotel Willibrordhaeghe. Na het afronden van een toeristische opleiding wist Bart al meteen dat hij hoe dan ook in een hotel wilde werken. “Fletcher Hotels heeft me de kans gegeven om hier mijn carrière te starten en me zo te ontwikkelen. Ik ben daarom erg tevreden dat ik nu voor een keten als Fletcher Hotels mag werken.” Het leukst aan het werken bij Fletcher vindt Bart dat geen dag hetzelfde is. “Elke dag is weer afwisselend en leerzaam. Natuurlijk komen er elke dag ook dezelfde onderwerpen terug. De receptie is een plek waar ik me goed voel en het contact met de gasten is over het algemeen heel interessant.”

Bart van Haaren
Fletcher Kloosterhotel Willibrordhaeghe

Lees volledig verhaal

Een werkdag van Bart
Wij vroegen ons af hoe een gemiddelde werkdag van Bart eruit ziet. Hij geeft aan dat dat erg afhangt van welke dienst hij heeft. “Een ochtenddienst is heel anders dan een avonddienst bij de receptie. Laat ik het zo zeggen, bij een ochtenddienst ben je veel aan het voorbereiden zodat de dag goed verloopt in het hotel op het gebied van housekeeping, restaurantreserveringen en kamerreserveringen. Tijdens een avonddienst ben je veel meer bezig met inchecken, mails controleren en alles op orde brengen voor de volgende dag.”

Bart van Haaren
Fletcher Kloosterhotel Willibrordhaeghe

Kirsten werkt in Fletcher Hotel-Restaurant Het Witte Huis. Ze is begonnen als receptioniste met weinig ervaring. “Naast leidinggevende bij de Front Office doe ik ook de Banqueting Sales. Ik doe dus zowel het inchecken als uitchecken, groepsreserveringen maar bijvoorbeeld ook bruiloften.” Via haar nichtje is Kirsten bij het hotel terecht gekomen. “Mijn nichtje werkt hier ook als receptioniste en vroeg mij of ik interesse had om ook als receptioniste te komen werken. Ik was net afgestudeerd aan de Hotelschool en wist nog niet goed wat ik wilde gaan doen. Dus zo ben ik hier beland en ik vind het nog steeds heel leuk.”

Kirsten de Goeij
Fletcher Hotel-Restaurant Het Witte Huis

Lees volledig verhaal

Een dag in de schoenen van Kirsten
Meestal draait Kirsten de avonddienst en haar nichtje de ochtenddienst. “Ik vind het zelf ook leuker om in de avond te werken. Mijn dienst begint altijd met de overdracht. Ik hoor dan wat er gaande is en of er nog belangrijke dingen zijn die ik moet weten. Daarna de kassatelling, reserveringen controleren en voorbereiden voor de volgende dag. Tussendoor  zijn er natuurlijk altijd gasten die vragen hebben of komen inchecken, telefonische reserveringen en beantwoord ik alle e-mails.”

Het leukst van het werken in Fletcher Hotel-Restaurant Het Witte Huis vindt Kirsten dat het een kleinschalig hotel is, dus het team is erg allround. “We kunnen allemaal eigenlijk praktisch alles binnen het hotel waardoor we echt als één team het hotel draaiende houden. Geen dag is hetzelfde, dat maakt het werk ook heel leuk!” Kirsten geeft aan dat er ongeveer 35 man aan personeel werkt in het hotel. Daarvan is er een select groepje vaste medewerkers en nog een aantal parttime medewerkers en stagiairs. “We kunnen met zijn alle veel lol maken, maar ook heel hard werken. Na het werk drinken we met zijn alle nog een drankje voor de gezelligheid.”

Kirsten de Goeij
Fletcher Hotel-Restaurant Het Witte Huis

Sollicitatieproces

1
Solliciteren

Je solliciteert. Altijd spannend, maar zeker doen! Zeker omdat het al binnen één minuut kan. Gelukt? Wij beloven je dat we er zorgvuldig mee omgaan ;)

2
Selectie recruiter

Goed nieuws! Het lijkt erop dat je past binnen onze organisatie. De recruiters zijn enthousiast over jouw sollicitatie en nemen contact met je op. Mooi moment om al jouw eerste vragen te stellen!

3
Gesprek met jouw leidinggevende

Fijn! Je hebt een goede indruk achtergelaten. Die baan komt steeds dichterbij. Natuurlijk is het belangrijk om er zeker van te zijn dat het een goede match is. Dit gaat allemaal duidelijk worden in het gesprek dat je hebt met jouw toekomstige leidinggevende.

4
Aan de slag

It’s a match! Top, wij hebben een goed beeld gekregen. Zo goed, dat we graag willen dat je bij ons begint. Het is slechts een kwestie van het contract tekenen en hoppa: je kan aan de slag!

Meer weten over deze vacature?

Demi Tekelenburg

Recruiter

+31615158846

Stuur mij een bericht

Hebben we nog steeds je aandacht? Solliciteer nu!