Oproep

Medewerker Front Office

Front Office Fletcher Wellness-Hotel Leiden € 17,58 per uur Leiden

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail. In deze functie draai je ochtend- en avonddiensten op de vrijdag, zaterdag en zondag.

Medewerker Front Office Direct solliciteren Neem contact op

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de ochtenden, avonden en weekenden.

Ben jij tussen de 15 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de € 8,96 en € 16,13 per uur. (*)
Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,58 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Wil jij werken in het hart van het bruisende Leiden? Dan is Fletcher Wellness-Hotel Leiden dé plek voor jou! Dit moderne hotel met 117 hotelkamers biedt gasten het beste van twee werelden: een levendige stad vol cultuur en een ontspannende tijd in het prachtige BLUE Wellnessresort Leiden. Serveer jij culinaire hoogstandjes in Restaurant Twelve terwijl jij geniet van het panoramisch uitzicht over de stad? Organiseer jij evenementen in de 10 multifunctionele feest- en vergaderzalen? Of geef jij graag schoonheidsbehandelingen in BLUE Wellnessresort Leiden? Er zijn volop mogelijkheden! Sluit je aan bij het enthousiaste team en maak van elke gastervaring een onvergetelijke!

Lees meer over dit hotel

Lijkt dit je wat? Dan kun jij een baan bij Fletcher krijgen. Solliciteer nu!

Je eerste stap naar jouw baan bij Fletcher is een online sollicitatie. Vul je gegevens in en upload je cv.

Een recruiter beoordeelt je cv en motivatie en neemt contact op om je uit te nodigen voor een gesprek.

Wij willen jou uiteraard graag leren kennen. Maar het is net zo belangrijk dat jij ons beter leert kennen.

Jij bent de geschikte persoon om Fletcher te versterken dus je kan starten in 1 van onze hotels.

Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent om ons team te versterken.
Heb je nog vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen.
Wij beantwoorden zo snel mogelijk jouw bericht.