De afdeling Sales Zakelijk is verantwoordelijk voor het binnenhalen en uitbouwen van meetings, events en overnachtingen in onze hotels. Als Medewerker Sales Binnendienst ondersteun je het gehele salesproces en ben je een belangrijke schakel tussen accountmanagers, hotels en klanten.

Jouw kernverantwoordelijkheden:

• Landelijk aanspreekpunt voor corporate relaties en centrale klanten.
• Begeleiden van het volledige offertetraject voor banquetaanvragen: van aanvraag tot aftersales.
• Opstellen en verwerken van corporate contracten en tarieven.
• Beheren en opvolgen van projectaanvragen en leads.
• Coördineren en verwerken van binnenkomende aanvragen en reserveringen.
• Backoffice-taken in het PMS-systeem.
• Ondersteunen bij het jaarlijkse contractingtraject.
• Meeschrijven aan en actualiseren van procedures en bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Ondersteuning bieden aan hotels bij vragen, systeeminstructies of reserveringsissues.
• Wij geloven in de kracht van samenwerken op locatie. Daarom is thuiswerken in deze functie niet mogelijk.

Kortom: een veelzijdige rol waarin je schakelt tussen commercie, administratie, coördinatie en klantcontact, altijd met oog voor resultaat en samenwerking.