Als operationeel manager draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van het hotel. Je werkt dagelijks mee op de werkvloer en bent het centrale aanspreekpunt voor de gasten en medewerkers. Met jouw leidinggevende kwaliteiten motiveer je het team, bewaak je de kwaliteit van alle afdelingen en ketenstandaarden. Daarnaast draag je actief bij aan het succes en de groei van het hotel. Het hoofdkantoor ondersteund je actief bij centrale processen, zodat jij je helemaal op de gasten, je medewerkers en de resultaten kunt richten.